CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») encadrent toute souscription à un plan payant sur la plateforme Lentlift. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Plans proposés

Lentlift propose les plans suivants :

Les détails fonctionnels de chaque plan figurent sur la page tarifs. Lentlift se réserve le droit de modifier ses prix sous réserve d'en informer les utilisateurs avant toute facturation.

2. Commande

La commande est effectuée en ligne depuis la page tarifs. L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques du plan avant de finaliser son achat. Une confirmation est envoyée par e-mail après paiement.

3. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme Stripe. Les données de paiement ne transitent jamais par les serveurs de Lentlift. L'utilisateur garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

En cas de défaut de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu jusqu'à régularisation.

4. Reconduction tacite (plan Unlimited)

L'abonnement Unlimited est reconduit tacitement chaque mois sauf résiliation par l'utilisateur avant la date d'échéance. La résiliation peut être effectuée à tout moment depuis les paramètres du compte ou en contactant contact@lentlift.com.

5. Mécanisme d'upgrade

Un utilisateur ayant souscrit au plan Starter peut basculer vers le plan Standard en ne payant que la différence (soit 5 €), à condition de réaliser l'upgrade depuis son compte. Ce mécanisme s'applique uniquement à l'upgrade Starter → Standard.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En activant l'accès aux fonctionnalités IA (premier entretien, première analyse de CV), l'utilisateur accepte que l'exécution du service commence immédiatement et renonce à son droit de rétractation.

Si vous n'avez pas encore utilisé les fonctionnalités achetées, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat en écrivant à contact@lentlift.com.

7. Factures

Une facture est émise pour chaque paiement et accessible depuis l'espace utilisateur. Les factures sont conservées conformément aux obligations légales en vigueur.

8. Service client

Toute question relative à un achat, un remboursement ou une résiliation peut être adressée à contact@lentlift.com. Réponse sous 72 heures ouvrées.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, les litiges relèvent de la compétence des tribunaux français. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS (medicys.fr).